一、摘要
现今的21世纪人们对于衣食住行的要求愈来愈高。随着社会的不断进步，人们早已不再满足与穿暖，亮丽光鲜的外表不仅使自己美丽的展示也是对他们的一种尊重。服装行业的投资小，盈利可观，并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，选择实体店与网店相结合的方式,并加入品牌店的模式，多元化的发展更利于服装店的经营与销售，也算是兴趣与事业相结合吧。
二、项目介绍
我的项目是做服装行业，开个女式潮流服装店。在选定行业之前，我先衡量自己，对于刚大学要毕业的我们没什么经验而创业资金也不充裕，打算用父母资助的5万元来创业。都说，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，选择实体店与网店相结合的方式来扩大销路，区别于传统的方式，迎合现在是潮流，同时以加盟的形式进行，盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。也适合我们这些不太懂的毕业生，不需要自己太费心。
三、市场调查概况分析
二十一世纪已经是信息的时代，而按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过4000亿元，定下20xx年成交额将达到5000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和那些喜欢逛街试衣服人的需求。
1.实体店的优势：不仅满足对个别地区人的需求，而且对了解潮流趋势，了解消费需求都有现实的意义。网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱。而根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，这就给了我们商家优势，当然也要靠我们自己依靠诚信，而利用实体店的优势加大买家对自己信任度。
2.目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。
3.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
四、营销策略
1、销售的制定：实体店营销加网上营销，一个能在现实生活中找到的实体店，能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在网店开始营销的初期，由于广告费用比较的高昂，所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。
2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售+实体店销售，专注服务从前期店面选择到店面设计，方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。
（1）实体店将选择市中心和城郊相接的地域，这样在保证费用不是很高的同时，也能保证实体店的客户源。
（2）网店营业的前期配货采用快递的方式，以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后，我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目，这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。
3、主要业务关系状况：各级资格认定标准：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：前期快递，邮局等，后期物流；折扣：产品本身已折价卖，保证价格低廉。
4、销售队伍情况及销售福利分配：除工资，按销售额分配提成外，我们还将让我们所有的员工都能拥有我们网店的股份，以充分调动员工的积极性。
5、促销（方式及安排、预算）
（1）主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，努力让客户满意。
（2）付款方式：支付宝、网银、货到付款等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。
6、核心营销运营模式
（1）用户会员制：
会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从某个角度来看设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。
（2)产品结构优化：
①产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;
②产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。
③产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。
五、销售计划
都说服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。
服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达200%，随着流行季节的过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10%至20%，甚至保本销售，以便回笼资金。
而在网店方面则可采用以下措施：
（1）折价促销：由于网上销售商品不能给人全面.直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。
（2）赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠；还能根据消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本身的反应情况等.但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。
（3）限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号.但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。
（4）多与其他网店建立友情链接：俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了。
（5）利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、QQ群、MSN中进行宣传。
六、服务分析
(一)专卖店管理制度
为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定一定的适合的管理制度。
(二)、行为规范、工作积分
终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。
七、风险分析
1、资源（原材料/供应商）风险
我们的店所要首先是经过店主精心挑选的，集时尚、个性、质量为一体；其次是能加上我们网店标签的商品（衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言，裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO）。
2、进货的风险
由于货源过于单一不是顾客所喜欢的样式、在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换、进货人员工作失误和采购预测不准，超出预算、运货途中出现意外（发生车祸造乘人员伤亡）、及市场不确定性风险等。
3、生产不确定性风险
商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任
4、成本控制风险
主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
5、资金链的风险
1）积压的商品不能卖出而不能得到货款
2）不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望
3）工人工资不能如期解决
6、竞争风险
竞争激烈的`时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。
7、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）
投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入；并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。
八、应对风险的措施
1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。
3、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。
4.对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。
5.每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
6.在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
7.找到自己网店的独特“卖点”
九、总结
随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。而实体店与网店的结合更是各种利益的最大化。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官在去年10月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。最主要的是服装行业的投资小，盈利可观，并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。所以投资服装相信会是不错的选择。
一、概述：
随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场。市场大，竞争者也是很多，要是自己也想在这个服装行业立足，就要看我们选择的是什么样的市场定位了。
二、服装市场分析
（1）女装市场分析：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。
同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大，世界女装大牌也纷纷进军中国，国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市，或专店或专柜。虽说其目前渠道较少，价格定位较高，但其对女装高档市场的影响和对国内女装时尚趋势的影响却是巨大的，基本占椐了高档市场。
（2）男装市场分析：目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准；品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快；企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展，企业投资领域不断扩大，企业间资源整合周期缩短。
由于中国男装市场品牌发展起步较早，相较于其它服装成熟，但由于各地新品牌层出不穷，因此竞争仍异常激烈。
（3）休闲服运动服市场分析：中国运动市场业空前繁荣，竞争也随之愈演愈激烈。各大运动品牌的巨头纷纷加大在华的投资力度或者是改变其在华营销策略，面对洋品牌的强劲攻势以及中国入世后市场壁垒降低甚至消失等不利因素。中国运动服装的发展应树立品牌；正确进行市场定位，争取在不同层面上协调一致，共同发展；尽快建立快速反应机制；加强技术改造，以质取胜，发展新技术、新产品，同时也需要。
（4）童装市场分析：童装市场是我国最有增长潜力的市场之一，然而，童装业在整个服装行业中所占比例甚小，统计数字表明，目前我国童装产量仅占全国服装总产量的6％左右。专家指出，未来几年全国童装需求量将以10％以上的速度递增。中国国内城镇居民对各式童装的消费量近年来一直呈上升趋势，年增长率为26。5％。随着家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平，中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装需求趋向潮流化、成人化、品牌化和两级化。
三、费用预算
1、预算（投资额为20__元左右做市场分析调查，提前预付6个月店租，3000元/月合计18000元总计2万元）
2、灯具、店内装饰1800元（约10平方左右）
3、产品首批调货1。2万元（3个档次，其中主要中高档占65%，补充中档占30%，特价品、服装配饰占5%）
4、员工工资：1人（导购1名）1000元/月x12月x1人=12000元，提成：3600元/年3%提成，工资总计：15600元
5、工商税务等：1800元/年
6、水电费、电话费：500元/月x12月=6000元/年
7、其他等等费用
四、选址、进货渠道
选址：热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，客流量较大的地段有①城镇的商业中心（即我们通常所说的闹市区）；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。
进货渠道：株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场等批发市场，像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！
五、群体目标
国内成年服装年龄段分类基本为：18—30岁，30—45岁，45—65岁，65岁以上。
1、18—30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2、30—45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。
3、45—65岁和65岁以上就不用考虑了
从上面数据可知，18—45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻妇女，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20—35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单
身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。
商品定品
由于本店的目标对象是20—35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
六、营销策略
1、开店促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
2、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！
3、方法：（1）初次来店的惊喜
①与老魏联系小商品作为免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）
（2）增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息（比较难承诺了就要兑现，你注意常换就可以了）
②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满x元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费x元及以上。（获得奖励之后再重新累积）
（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
（4）不定期打折
七、人力计划
小本生意最好是自家人，计划雇佣一到两个人，要是大的服装店，就要多请几个人。轮班还是只上白天的班，就看所在店铺晚上的人流量，要是不多可以选择只要他们上白天的班。不过大多数都是早上10点上到晚上10点的。
八、财务计划
店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行，如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。
九、风险控制
市场经济条件下创业总是有风险的不敢承担风险就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识在经营活动中尽可能预防风险降低风险、规避风险。
积极预防风险。例如：对投资方案进行评估，对市场进行周密调查，一旦某个环节出了问题，要有采取补救措施的预案，尽可能减少负面影响小结：要先端正心态，不要存在暴富心里，用心做好店铺管理，与客户建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制。
一.项目介绍
由于现在的年轻人在自己的穿着和装饰上都有自己的个性，大家也越来越重视自己与时尚的接轨步伐，经过自己对灵武中心区商城的周边的观察，好多店的衣服都是样式很普通，或者就是专门的品牌衣服价格很高，还没有一家中档价位并且把装饰和服装结合的店面，因此自己促生了在周边开一家服装和装饰物融合的一家店，因为搭配现在对每个年轻人也越来越重要，大家可以用一件衣服穿出多种的风格。我打算开店的资金是7万元。
二.店面选址
对于选址是一件很重要的事，因为地段直接影响到以后的客流量的多少和生意的好坏。自己初步看中的是一个离超市不远的一个店面，因为据自己多日的观察超市是一个客流量很大的地方，许多的人逛完超市都会在周边转转，并且在中心区附近厂子上班的很多都是一些年轻人，我的小店的风格正好迎合她们的意愿。经过和主人的协商我所租得店面是20xx/月，大约70平米左右，。
三、店面装修及设计
我要求的店面装修一定要有特色，要和自己的衣服相互的搭配，这样就算中档的衣服在很好的装修下也能有高档的感觉。在位置的分布上在高的地方会摆放不同的衣服，在弄好相应的搭配，会做那种大格子的储物柜，摆放许多有特色的小物件，以便吸引更多顾客的眼光
（1）门口要有醒目的广告，让路过的人一目了然得到了解到店内所卖的东西
（2）灯光等硬件的设备也非常的重要。灯光一定要穿插冷暖的色调，这样才能让衣服更加的动人，吸引客户的眼球。经过自己的初步计算，店面的装修费及摆放货物的架子大约在5000元左右。
四、选货及进货
我的原则是：少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。自己初步选择在上海的服装批发市场进货，那边的货样式新，在本地出现撞衫的可能性小，像现在在冬天，主要会进外套，裤子（打底裤），帽子围巾，手套，衣服的装饰品等等。反正进的种类很多，可以让顾客根据自己的需要随意的搭配。自己初步的进货资金是40000元。
五、人力的规划
因为创业初期所以在近期先顾两个年轻的灵活点的小姑娘。有一个专门在店内负责搭配的教授，帮助顾客学习一些新的搭配服装知识。自己平时会一直在店里看店，在进货的时候两个员工可以互相照看店面，员工的基本工资定在1500/月，在月末会根据店里的月营业额增加1%的提成。
六、价格定位
春季产品的价格定在50—300之间
夏季衣服的价格定在50—200之间
秋季衣服的价格定在100—300之间
冬季价格的衣服定在100—500之间
所有的饰品都会在50元上下浮动，会根据季节的市场做相应的调整。
所有的衣服会根据季节的变换，销量的状况，价格会在上下的浮动，进行灵活的销售。
投资金额的分析
（1）房租：每月20xx/月，预交半年12000元
（2）装修：总共花费5000元
（3）第一次进货：预计40000元左右
（4）其他费用：20xx元
（5）员工的第一个月的工资在月末结算不计算在7万元内
（6）备用的流动资金10000元
七、营销策略
（1）在开业当天会举办促销活动，会有小礼品赠送和在店买东西会有小型的抽奖活动，并且让顾客填一份长期顾客表，做客户数据
（2）为了增加顾客下次来店的可能性，传达每月有新货上架的通知；可以利用客户的数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取告知打折消息，顺便可以让顾客看到新款的衣服，扩大自己的销量。
（3）可以定期的做打折促销的活动，在本店购物满500元者即可获得赠送的物品
八、目标顾客分析
女性占我国人口的48.7%，其中在消费活动中，有较大影响力的是中青年女性，即20到50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。据调查分析，18到30岁的青年女性是开放型消费群，对自己的身材很自信，追求时尚，表现个人的魅力。而此年龄的女性经济收入不是很高，但是他们懂得生活，所以我的店正好迎合了这种群体的特点，不是特别的贵，但是可以搭配出自己的风格，穿出自己的特色。
九、SWOT分析
（1）优势：店面设计出彩，价格合适，样式新颖，在店内会有专门的人现场教学怎样搭配衣服，可以吸引顾客的目光，周边的相对竞争力小。
（2）劣势：只是针对年轻群体，范围没有太广
（3）机会：女士爱美人尽皆知，做女装的成功几率比较大，况且自己的店迎合的是年轻人的口味。
（4）威胁：现在年轻人的眼光独特，即想要追求个性，又要有档次，怕自己店里衣服的风格难以得到大多数人的喜欢。
十、总结
由于现在对整个市场的营销状况不是很了解，需要自己在经营的过程中不断的完善自己的营销策略，改进不足的地方，在稳住老客户的同时，不断的吸新的客户。因为自己是初次创业，所以在其过程中还会遇到许多自己想不到的困难，但是只要坚持，努力克服困难，相信自己会做的很好，会很成功！
一、概述
开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。自己开店当老板，假如经营状况比较理想，就可以使你的财产得到有效的保值、增值。之所以选择服装业，是因为服装市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。而且服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层。
二、流程
市场分析－商圈调查－选址－装修－开业筹备－开张。
三、市场分析
1、目标客户与定位
目标对象是18—45岁年龄段的女性群体。
18—30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
30—45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好。
45—65岁和65岁以上就不用考虑了。
从上面数据可知，18—45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻妇女，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在18—45岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入水平较高，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。
2、市场预测
把握“客流”就是“钱流”原则，在人口密集的地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
客流状况主要考察这些内容：①附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家（这些店家极有可能会成为你的常客）；②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯；③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须把握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。
3、竞争分析
总体来说服装这个行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，随时会有同行者加入。
4、进货渠道
①、广州、深圳等服装批发市场（如广州十三行等）
②、网络渠道（如衣恋网等）
③、外贸货为主
四、营销策略
1、店面选址
暂定澳洲花园附近。本区有澳洲花园、澳洲假日、东城小区、理工大学宿舍区、医学院宿舍区等，人口密度较大，属于较高档住宅区。
该路段为本区住户外出的必经之路，人流、车流很大。而且本区暂时还未有上档次的服装店。（靠近华荣、好又多或者咖啡店的地方）
2、店名（任选一个）
时代尺码服装店名，简单明了
依芙莎女装服装店名，美感十足
希野个性服装店名，个性/另类
衣见钟情枫丹白露衣度空间月光石爱饰唯衣
3、产品定价
时尚、端庄、大方、得体、新颖但有不过于前卫、夸张。价位将定在中、高档次。
4、店面装修
巧装修，凸显个性。装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果，背景音乐选择，看货路线等等，一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲。
装修注意事项：
①、要找有装修同类店铺经验的装修公司，装修之前先带装潢公司的人员到同类型的店面去实地观摩一下，说清楚自己想的感觉。开工之前先审核装修图纸。
②、外部照明和橱窗也是店铺装修的重点位置。门口要有醒目的广告。晚上门头的灯一定要亮，能一下子吸引过路顾客的眼球
③、室内灯光要冷暖相结合。如果灯光不够亮，给人的感觉像是快要倒闭了。如果灯光太亮，店铺虽然亮堂，但是不够温馨，衣服会显得不够柔和。如果冷暖相结合，衣服则会更加动人。
④、室内要有空调。特别是夏天和冬天的时候，如果没有冷、暖气，是留不住顾客耐心挑选衣服的。
⑤、店面入口处要开阔，这样可以更好的宣传店铺，女装宣传最重要的是在商铺，要考虑客户能够自由的、舒适的浏览商品。主要通道要在1。2m以上。
⑥、试衣间可以说是决定了服装能否卖出去的一个重要环节，所以一定要注意细节，特别是隐私问题。
4、进货注意事项
①、进货要及时，进货不是越多越好，但在旺季来临之前要进货完毕。
②、所进服装要新颖，符合当前潮流。
③、价格要合理，可以满足顾客需求。
④、尽量是独特的，至少是别人少有的。
⑤、衣服搭配要合理，要有亮点，能勾起顾客的购买欲望。
5、促销与宣传
①、开店之前，印刷一些像名片一样的卡片，在周围的住户、机构、商店分发，让这些潜在的客户知道你的位置和开业时间等。
②、初次来店的顾客，可以送一下小饰物、小挂件等物品，但要填一份简单的顾客信息表。包括姓名、电话、住址、生日等。累积消费1000元可以赠送一张贵宾卡。
③、每次有新货到了要发信息通知老顾客，与顾客保持联络，建立良好的关系。
④、顾客对购买的衣服不满意要退货的话，要无条件退货。不能因为一点小利益而失去任何一个顾客。
⑥、顾客生日要记得，当天来购物可以打个大折扣，还有礼物赠送。⑦、每次购物超过200元，都会有精美小礼物赠送。礼物虽小，但是要有档次。
五、风险与对策
1、无开店经验，容易走弯路。
2、前期销售风险
前一两个月服装销售不一定理想，这个时候就要注意资金问题了，开服装店最怕的就是没有一定的流动资金，所以一定要做好开服装店的资金预算，要是资金周转不过来，也许就要关门大吉了，所以一定要把好流动资金这一关。
3、淡季风险
服装行业都会遇到淡季，你就要考虑接下来怎样的销售，换种方法，如商品重新陈列，优惠出售，（打折促销）买服装赠送小礼品等等服装店销售方面的办法。加快资金的周转率。
4、货物压积风险，面对服装店货物积压问题，因为是新手，很多店家都不知道哪个款式最
流行，哪个款式最畅销，哪个服装又便宜质量又好，往往会进一些不好买的货压积在仓库，批发商要是肯给你换好买的商品那还好了，要是不肯换，那就要靠你自己想办法了，比如低价销售，哪怕亏本也要卖了。
5、店铺问题风险
有的房主，看你的生意做得好的，他突然来收你的店铺，要不就要求提高房租，三天一小闹，五天一大闹，你还有心思做生意嘛？还会有顾客吗？这个时候你就要调解不成，就得拿起法律武器了，所以在签店铺合同的时候，一大要写的仔细点，这样你才不会吃亏。
针对以上风险，最重要的对策就是：做好销售日报表、货品分析和客购分析。建立市场数据系统，对各种数据进行整理分析，找出市场需求，找出畅销款式、颜色、尺码等。并分析出其畅销原因。这样就会大大的降低以上所面临的种种风险。
六、经营中的注意事项：
①、服装质量要好，这是长期维持老客户的基本点，特别是有高经济能力的顾客，这类顾客很注重细节，对衣服也很挑剔。
②、导购一定要懂得销售，有一定的专业技能，工资高些也无所谓。③、账目要清晰，每天的账目都要清晰的记录，乱账是亏本的根源。④、与有贵宾卡的老顾客保持联系，建立良好的关系。
⑤、增值服务。如裁剪、保养等。
七、费用预算
1、装修费用
①、灯具、全身模特4个、半身模特4个20xx元；
②、店内装修6000元（30平米左右）；
③、柜子、桌子、椅子、收银台、电脑等约10000元。
2、房租
600元/月x6个月=3600元/半年。
3、员工工资
2人x1000元/月x6个月=12000元/半年
2%的提成18000元/月x0.02x6个月=2160元/半年
4、税、费
①、营业税1200元/半年
②、水电、电话费300元/月x6个月=1800元/半年
5、广告费用
6、流动资金
八、利润分析
1、营业收入
①、以每天卖出3件衣服，每件衣服平均200元计算：
3x200x30=18000元/月
18000元/月x6个月=108000元/半年
②、以每件衣服30%的利润计算
108000x30%=32400元
③、除去固定资产投入的纯利润
32400元—12000元—2160元—1200元—1800元—3600=110元/半年半年可盈利110元，大约1年可以回本，第二年开始盈利。
一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍，但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前，再次审视一下促销的定义：促销从字面的理解就是“销售促进”，是通过信息传播和说服活动，与个人、组织或群体沟通，以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
站在零售的角度，在这个定义里，有三个关键词值得关注：
1、“信息传播”，主要就是指促销广告的宣传和氛围营造；
2、“沟通”，主要指现场的促销口头介绍和导购接待；
3、“说服”，这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。
这三个关键词，构成了零售促销执行环节最主要的工作事项，是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的
卖场促销，和单一品牌的厂家促销活动，在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同：厂家活动突出自身品牌和销量的提升，而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现，又要关注卖场整体，实现综合量和质的提升。从卖场的角度，其开展的促销目的主要有以下几种：
1、鼓励顾客大量购买，迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感，加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买，使顾客尽快熟悉商品（新品），促进商品（新品）的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库，降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯，抢夺顾客，打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”，是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新，简单地依靠打打特价或买赠来执行，这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天，要做到创新就要充分地进行差异化，促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境，且都有越不容易得到的东西越想得到的心理，因此促销要遵循“少量多次”的原则，每次促销力度不宜过大（减少其期望，避免对平常销售的影响），产品范围不宜太多（越难得到的东西，越想得到），人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节，经济学上称为“惊险的一跃”，意思是说消费者很娇贵，往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买，警惕性非常高。在这种情况下，把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中，从小到海报设计与张贴，大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的，但是在很多时候，我们却还是经常陷入这种一种思考中：我应该何时做促销呢？何时做促销效果会更好呢？以下的各种促销分类和形式，或许能让你在促销策划时找到更多的思路：
1、大型节假日促销
包括但不限于：元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销，包括但不限于：
（1）针对卖场重要节日开展的庆典促销，比如公司司庆促销
（2）新店开业促销
（3）厂商联合促销：与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动：品牌推广周（月）、品牌特惠周（月）等
（4）一般性主题性的节日促销：情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节
（5）卖场策划的主题性节日促销：手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外，为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销，我们称之为常规性促销，主要包括以下几类：
（1）平常周末提升人气和销量的小型促销
（2）应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
（3）针对清库机的专项促销
（4）店庆促销
（5）新品上柜促销
（6）针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如，海南每年年底都会有一个组织的大型海南欢乐节，海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”，一直以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程
促销到底应该怎么搞？开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程？对于不少的营销新手来说，对于做促销活动这种事情，想起来觉得很思路简单，一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始，具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销：
（一）策划有亮点
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出，要抢眼、要有正当合理性。
终端促销，能够有一个勾人眼球的活动标题，整个活动就基本成功了一半。比如，某次促销活动，某连锁手机卖场打出了这样的活动标题：x店庆，送豪礼美女送地球，送美女其实就是由美女员工送的美女挂历，送地球就是送了个地球仪，但活动标题非常吸引人，很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如，在某个淡季，某手机店策划了一场促销活动：重奖移动老用户
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面，找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点。
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