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大多数品牌的壁挂炉的故障为燃气系统故障，通常是由于燃气输气管路不通（通往壁挂炉的燃气管路上有关闭的气阀、燃气表电池电量不足）、燃气压力过低或过高、燃气管道内有残留空气、壁挂炉点火针或感应针积碳或接触不良等原因导致。
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如果确定能火但不着的话，.
你应该说的是a故障吧？
a 点火故障——led红灯常亮；
a 限温故障——led红灯闪烁；
a 排烟故障——led红灯常亮；
故障a处理方法：旋转功能选择按钮置于off/reset位置，等待秒，然后置于所需要的位置，冬季模式或者夏季模式；如果锅炉依然不工作，需要维保中心。
a 缺水（暂时状态后注）——led红灯常亮；
故障a处理方法：，按照以下操作步骤进行——旋转功能选择按钮置于off/reset位置，，；，，然后关闭注水旋钮。如果水压频繁下降，需要维保中心。
a 卫生热水温度传感器ntc故障（）——led黄灯常亮（只在待机状态下显示）；
a度左右，请维保中心。
a 采暖温度传感器ntc故障——led红灯常亮；
故障a处理方法：请直接维保中心，要工人上门处理；
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你可以先查看一下说明书的对应相目，看一下他对这个所提供的方法，你可以先从简单的开始，各个对故障所用的代码不一样，如果解决不了给人员。
通常的欧系燃气壁挂炉产品中，故障代码e时，说明炉子点火没有成功，应该检查燃气供应是否正常，炉子内置燃气阀是否正常，点火系统是否正常等。
期待看到有用的回答！
什么壁挂炉啊，代表壁挂炉故障代码，看说明书应该能找出点毛病，我记得郑州有个还是挺大的
要先看看你家的壁挂炉是什么牌子的，品牌不一样故障代码也都不一样，找不到牌子故障代码就不好判断，俺家用的是意大利依玛原装进口的壁挂炉，他家的很负责任，定期发短信通知维修保养，他们的后也会定期发布壁挂炉小常识，你可以在网上查下合美舒适家问下他们。
建议对照说明书，找出故障名称，因为每个品牌壁挂炉故障代码可能不一样。
其实就是火失败了，建议复位后再使用。
E是一个故障代码，提示使用者查问题产生的原因，做针对性处理。如果出现壁挂炉显示故障代码而不做处理，炉子就会直处于这种状态而不能正常工作。
很多品牌的壁挂炉一般e都是没有点着火！或者燃烧后没有持续火焰！！！！首先检查自己家的燃气是否充足！！看看燃气表是否电池还有电！！排除后再找！！！
很多品牌的壁挂炉一般e都是没有点着火！或者燃烧后没有持续火焰！！！！首先检查自己家的燃气是否充足！！看看燃气表是否电池还有电！！排除后再找！！！