书面沟通是管理者工作中重要的一部分，而针对多样化的受众和读者，如何处理才能提高沟通效果呢？
1.了解受众和读者的需求和背景。在书面沟通前，需要了解受众和读者的特点、需求和背景，以便制定适合他们的沟通策略和方式。比如，如果你写的是给管理层看的报告，那么应该突出报告的关键要点和数据，强调商业价值和盈利能力，而给普通员工看的邮件则应该简单明了，突出任务目标和操作流程。
2.使用清晰、简洁、易懂的语言。不同的受众和读者对语言的理解和接受程度不同，因此要使用清晰、简洁、易懂的语言来表达自己的意思。避免过多的专业术语、难懂的缩写和复杂的句式，尽力让读者能够轻松理解。
3.考虑文化差异。在公司或国际化的环境中，需要考虑到文化差异对书面沟通的影响。比如，一些国家或地区对礼节、形式和文化背景的要求较高，需要在书面沟通中尊重这些文化差异，以避免沟通误解和不必要的冲突。
4.使用多样化的沟通方式。书面沟通并不仅仅局限于邮件、报告和公告等形式，还可以使用其他多样化的沟通方式，如图像、视频、漫画等。这些新的沟通方式可以更好地吸引读者的注意力，提高沟通效果。
总之，书面沟通是管理者重要的工作之一，需要根据受众和读者的特点和需求，选择适当的沟通策略和方式，提高沟通效果和影响力。