在网络商城中，吸引和保留顾客是非常重要的，可以通过以下几个方面来实现：
个性化推荐：利用大数据和人工智能技术，根据顾客的浏览记录、购买记录和偏好，向其推荐个性化的商品，提高购买转化率。
购物体验优化：确保网站界面简洁友好，购物流程简单顺畅，支付安全便捷，客服响应及时等，提升顾客的购物体验。
营销活动：定期举办促销活动、打折活动、满减活动等，吸引顾客参与购买，并加强顾客与商城的互动。
售后服务：提供优质的售后服务，包括退换货、投诉处理机制、商品质量保证等，建立顾客信任感，增加回头客率。
社交化营销：通过社交媒体平台、微信公众号等进行营销推广，与顾客建立互动关系，增强顾客对商城的认知和好感度。
案例：某电商平台通过数据分析发现，用户在购买电子产品后更倾向于购买相关配件，于是在结算页面推荐相关配件，并提供优惠活动，结果配件的销量大幅提升，用户满意度也得到提高。
综上所述，通过个性化推荐、购物体验优化、营销活动、售后服务和社交化营销等方式，可以有效吸引和保留顾客，提升网络商城的竞争力和盈利能力。